Mūsdienu mazumtirdzniecībā konkurence ir sīva – klientiem ir ne tikai plaša izvēle, bet arī augstas prasības attiecībā uz iepirkšanās pieredzi. Tieši tāpēc veikala plaukti un gudri izveidotas veikalu plauktu sistēmas ir daudz nozīmīgākas, nekā varētu šķist no pirmā acu uzmetiena. Plauktu izvietojums, augstums, dizains un funkcionalitāte var ietekmēt gan pārdošanas apjomus, gan to, cik ērti pircēji orientējas veikalā. Veikala plaukti – kā pareiza plānošana ietekmē pārdošanu un klientu pieredzi
Kāpēc veikala plaukti ir tik svarīgi
Labi organizēta veikalu plauktu sistēma dod ieguvumus gan uzņēmumam, gan klientiem:
- Pārdošanas pieaugums: stratēģiski izvietotas preces piesaista vairāk uzmanības.
- Labāka pircēju plūsmas vadība: vieglāk orientēties, mazāk “sastrēgumu” veikala ejās.
- Zīmola tēla veidošana: kvalitatīvi un estētiski plaukti rada uzticību pircējos.
- Efektīva noliktavas kontrole: vieglāk sekot līdzi krājumiem.
Piemēram, zinātniskie pētījumi rāda, ka produkti, kas atrodas acu augstumā, tiek izvēlēti biežāk nekā tie, kas novietoti zemāk vai augstāk.
Veikalu plauktu sistēmu veidi
Atkarībā no veikala veida un sortimenta iespējams izvēlēties dažādas plauktu sistēmas.
1. Gondolu plaukti
Visbiežāk izmantotie pārtikas un saimniecības preču veikalos. Tie ir modulāri un ļauj elastīgi mainīt plauktu augstumu.
2. Sienas plaukti
Piemēroti nelielām telpām, kur katrs kvadrātmetrs ir svarīgs. Tos bieži izmanto aptiekās un specializētajos veikalos.
3. Aukstuma vitrīnas un plaukti
Nepieciešami pārtikas produktiem, kuriem jānodrošina temperatūras režīms, piemēram, piena izstrādājumiem vai gaļai.
4. Premium klases plaukti
Izmantoti veikalos, kas vēlas akcentēt noteiktus zīmolus vai radīt luksusa atmosfēru.
Padoms mazumtirgotājiem: apvienojiet dažādus plauktu veidus, lai panāktu optimālu gan vizuālo efektu, gan praktiskumu.
Kā veikalu plauktu sistēmas ietekmē pircēju uzvedību
Psiholoģija mazumtirdzniecībā spēlē lielu lomu. Pareizi plānoti plaukti palīdz:
- Veicināt impulsīvos pirkumus (piemēram, saldumi pie kases).
- Radīt sajūtu, ka izvēle ir plašāka, pat ja preču daudzums ir ierobežots.
- Uzsvērt akcijas un atlaides ar īpašām plauktu sekcijām vai krāsu akcentiem.
Saskaņā ar NielsenIQ datiem, līdz pat 70% pirkumu tiek izlemti tieši veikalā, un plauktu noformējumam šeit ir izšķiroša nozīme.
Faktori, kas jāņem vērā, izvēloties veikala plauktus
- Telpas izmērs un plūsmas organizācija. Pārāk šauras ejas var atbaidīt klientus.
- Produktu veids. Smagiem priekšmetiem nepieciešami izturīgāki plaukti.
- Drošība. Plauktiem jābūt stabiliem, īpaši vietās ar lielu apmeklētāju plūsmu.
- Dizains. Plaukti var būt ne tikai funkcionāli, bet arī papildināt veikala interjeru.
Ilgtspējīgas tendences veikalu plauktu nozarē
Arvien vairāk uzņēmumu pievēršas ilgtspējīgiem risinājumiem:
- Plaukti no ekoloģiskiem vai pārstrādātiem materiāliem.
- Energoefektīvas vitrīnas ar LED apgaismojumu.
- Modulāri plaukti, kas ļauj tos pielāgot dažādām vajadzībām, neiegādājoties jaunus.
Latvijā šīs tendences pamazām ienāk arī mazumtirdzniecībā – īpaši starptautiskajos veikalu tīklos. kelsa.lv/lv/ savā sortimentā piedāvā dažādus veikala plauktus uzņēmējiem un privātpersonām.
Biežākās kļūdas, ko pieļauj veikali
- Pārlieku liels preču daudzums vienā plauktā, kas rada nekārtības iespaidu.
- Nepareiza plauktu augstuma izvēle – klientiem grūti aizsniegt preces.
- Akcijas preču novietošana nepamanāmās vietās.
- Plauktu neatbilstoša uzturēšana – putekļi un netīrumi rada negatīvu iespaidu.
Praktiski padomi veikalu īpašniekiem
- Regulāri analizējiet pircēju plūsmas un pārkārtojiet plauktus atbilstoši klientu paradumiem.
- Izmantojiet digitālās tehnoloģijas (piemēram, elektroniskās cenu zīmes).
- Testējiet dažādus plauktu izvietojumus, lai atrastu efektīvāko pārdošanas modeli.
Secinājums
Veikala plaukti un veikalu plauktu sistēmas ir daudz vairāk nekā tikai konstrukcijas preču izvietošanai – tie ir būtisks instruments, kas ietekmē klientu pieredzi un pārdošanas rezultātus. Pareiza plānošana, kvalitatīvi materiāli un stratēģiska izvietošana var palīdzēt katram veikalam kļūt konkurētspējīgākam.
Veikala plaukti – kā pareiza plānošana ietekmē pārdošanu un klientu pieredzi
