Pārdot produktus un pakalpojumus mileniāļiem jeb paaudzei, kura uzaugusi lielās tehnoloģisko izaugsmes laikmetā, nav nemaz tik vienkārši. Tieši šī paaudze, kura dzimusi 80. gadu beigās un 90. gadu sākumā, ilgu laiku tika raksturota kā īpaši izvēlīga, nepietiekami nodarbināta un ar ierobežotiem finanšu resursiem. Tomēr šī situācija visā pasaulē strauji mainās, mileniāļu paaudzei sasniedzot vecumu, kurā pieaug to ienākumi un pirktspēja. Kā pareizi uzrunāt šo jauno, pirktspējīgo patērētāju paaudzi, kura ievērojami atšķiras no saviem priekšgājējiem? Par to uzzināsiet šajā rakstā!

Socializējies ar savu klientu

Mileniāļi meklē zīmolus, kuri socializējas ar patērētāju un iesaista tos diskusijā par tiem būtiskiem tematiem. Neapšaubāmi visefektīvākais, kā sazināties ar šo patērētāju grupu ir sociālie tīkli, jo tieši mileniāļi mēneša ietvaros sociālajos tīklos pavada par vidēji 9.3. stundām ilgāk nekā citi. Protams, uzņēmumu klātbūtne sociālajos tīkos jau ir kļuvusi par normu. Taču socializēšanās ar potenciālo klientu nozīmē vairāk nekā izveidot profilu Facebook vai Twitter. Vislabākais veidos, kā uzsākt socializēšanos ir “sarunas uzsākšanas” taktika. Dažādi sociālo mediju rīki var palīdzēt jums uzrunāt cilvēkus, kuri ir ieinteresēti jūsu produktā vai pakalpojumā. Piemēram, ja jums pieder vegānu restorāns, tieši sociālie tīkli var palīdzēt jums uzrunāt cilvēkus, kurus tas interesē.

 

Esat pieejami saziņai

Potenciālā klienta uzrunāšana ir sākums sekmīgai klientu piesaistei. Taču, lai mileniāļu auditoriju piesaistītu izdarīt pirkumu un, iespējams, pat atgriezties pie jūsu sniegtā pakalpojuma vai piedāvātā produkta, uzņēmumam ir svarīgi būt pieejamam saziņai. Populārākie saziņas veidi – telefona zvani un e-pasta vēstules, turpina būt nozīmīgi, taču tieši mileniāļiem ir svarīga iespēja ātri un vienkārši sazināties uzņēmumu sociālajos tīkos. Attiecīgi, lai šai auditorijai sniegtu vislabāko klientu servisu – nodrošiniet ātru un vienkāršu saziņas iespējas sociālajos tīkos.

 

Mobilajām lietotnēm draudzīgas mājaslapas

Mobilo ierīču lietošanas apmēri turpina strauji pieaugt, īpaši mileniāļu vidū viedtālruņu nozīme ikdienas darbību veikšanai ir īpaši nozīmīgi, gan veicot pirkumus, izklaidējoties, gan izglītojoties tiešsaistē. Tieši tāpēc uzņēmumiem, kuri vēlas uzrunāt mileniāļus, ir jāspēj nodrošināt mobilajām lietotnēm draudzīgas mājaslapas. Aizvien vairāk nozares, kurām pakalpojumu sniegšana internetā nav prioritāte, parūpējas par mobilajām ierīcēm draudzīgām mājaslapām, lai sniegtu ērtu un vienkāršu pakalpojumu sanešanu arī digitālajā vidē. Piemēram, viesmīlības nozare – ēdināšanas uzņēmumi un viesnīcas nodrošina iespēju saņemt pakalpojumu, izmantojot interneta vietnes. Arī online kazino ir pieejama mobilajām ierīcēm draudzīgās lietotnēs, lai sniegtu iespēju spēlēt spēles uz viedtālruņa. Vienkāršās, ērtās un lietotājām draudzīgās mobilajām ierīcēm draudzīgās mājaslapas šajās nozarēs pierāda, cik būtiski uzņēmuma ir ieguldīt attīstībā, lai uzrunātu jaunus klientus.  

 

Ērta un vienkārša pakalpojuma iegāde

Veiksmīga klienta uzrunāšanai un piesaistei jānoslēdzas ar pirkuma izdarīšanu. Lai arī cik veiksmīga un pārdomāta būs potenciālo klientu piesaiste, ja preces vai pakalpojuma iegāde būs sarežģītā, tad visticamāk, tā netiks veikta. Tāpēc ir uzņēmumiem ir būtiski sekot tendencēm, ieviešot ne tikai bezkontakta maksājuma iespēju tirdzniecības vietām, bet arī dažādus maksājuma veidus interneta veikalos: bankas pārskaitījums, PayPal, kredītkartes u.c.

Sabiedrība

Britu karaļnamu pāršalkusi bezgala skumja vēsts

  Saseksas hercogiene Megana un hercogs Harijs šogad jūlijā zaudējuši bērniņu, kas viņu ģimenē būtu bijusi...

Ieradās tētis… Meitenītes dzimšanas diena Olaines pusē izvēršas asiņainā slaktiņā – VIDEO

  Kaisles un greizsirdības noziegums – tā, visticamāk, var definēt Olaines novada Vaivadu ciematā notikušo uzbrukumu....

Covid-19 pastiprinātie ierobežojumi: Maskas jāvalkā visās iekštelpās, privāti pasākumi aizliegti, atgriežas “2 cilvēki x 2 metri”, brīvdienās netirgos alkoholu

  Līdz otrdienas vakaram ieilga valdības sēde, kurā tika skatīti jautājumi par papildu ierobežojumiem Covid-19 izplatības...

Strādājošs pensionārs no Rīgas piedzīvo neticamu mirkli

  18. novembrī interaktīvajā momentloterijā Akmeņi kāds 67 gadus vecs vīrs laimējis maksimālo iespējamo laimestu – 25 000 eiro, vēsta...

Atklājas negaidītais par Magones un Žaņa intīmo dzīvi – VIDEO

  "STV Pirmā" šova "Slavenības. Bez filtra" zvaigzne Magone Šutoviene otrdienas epizodē komentējusi savu un vīra...

Pēc avārijas Latvijā izlido no auto un atsitas pret luksofora stabu – VIDEO

  Par nopietnu negadījumu otrdienas rītā Daugavpilī vēsta breaking.lv. Novērošanas kameru video redzams, ka pa galveno ceļu...

Horoskopi un Testi

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 2. decembris

  Auns Šodien ieteicams cienīt apkārtējo vēlmi pabūt vienatnē, tādēļ kopīgos ģimenes projektus atliec uz nedaudz...
coolwallpapers.org

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 1. decembris

  Auns Šodien vajadzēs atrisināt kādu atbildīgu jautājumu, kurš saistīts ar ļoti tuvu un mīļu cilvēku. Atceries...

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 30. novembris

  Auns Šodien būsi izsists no sliedēm. Grūtības sagādās koncentrēšanās uz darāmo, vienlaikus saglabāsies risks izdegt. Centies...
Foto:Flickr.com/Beat Meier/CC

Tavs HOROSKOPS veiksmīgam DECEMBRIM

  Gada pēdējais mēnesis ir klāt - nāc, aplūko, kā izkārtojušās zvaigznes un planētas un, kāds...
Foto:Wallpaperbeta.com

Tavs horoskops veiksmīgai nedēļai: 30. novembris – 6. decembris

    Šo nedēļu iesāksim ar novembra pēdējo dienu un sveicināsim – decembri! Ielūkosimies zvaigznēs, kādus notikumu...
Foto:Wallpapersas.com

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 29. novembris

  Auns Šajā dienā tevī mītošā uguns degs ar pamatīgu liesmu, līdz ar to būsi enerģijas un...

Mājai un Dārzam

Sinoptiķis Bricis nāk klajā ar jaunām ziņām par turpmāk gaidāmo laiku – VIDEO

  LTV laika ziņu redaktors Toms Bricis intervijā raidījumam "Rīta Panorāma" stāsta par decembra pirmajā nedēļā...

Zināms, kāds laiks mūs sagaida DECEMBRĪ

  Pazīstamais dabas laika zīmju vērotājs Vilis Bukšs no Viļakas savā interneta blogā stāsta par gaidāmo...

Decembra sākumā laiks jūtami mainīsies – prognoze 7 dienām!

  Darba nedēļas sākumā mākoņains laiks nesīs nokrišņus - slapju sniegu un sniegu, piekrastes rajonos arī...