Vai esat kādreiz iegājuši veikalā tikai pēc maizes un piena, bet pie kases attapušies ar pilniem iepirkumu maisiem? Ja tā noticis, jūs neesat vienīgie. Mārketinga speciālisti un patērētāju uzvedības eksperti norāda, ka lielveikalu plānojums nav nejaušs – tas ir veidots tā, lai iepirkšanās būtu ērta, bet vienlaikus mudinātu pircējus apskatīt pēc iespējas vairāk preču. Lūk, daži no paņēmieniem, kurus izmanto daudzi veikali visā pasaulē. Lielveikalu triki, kurus lielākā daļa pircēju nepamana
1. Ikdienā nepieciešamās preces atrodas veikala dziļumā
Piens, maize, olas vai citi ikdienas produkti bieži izvietoti veikala tālākajos stūros.
Tas nozīmē, ka, dodoties pēc vienas preces, jūs pa ceļam redzat desmitiem citu produktu, kas var rosināt spontānus pirkumus.
2. Augļi un dārzeņi pie ieejas
Daudzos lielveikalos pirmais, ko ierauga pircējs, ir krāsaini augļi un dārzeņi.
Patērētāju uzvedības pētnieki uzskata, ka svaigu produktu klātbūtne rada pozitīvu iespaidu par veikalu un var mudināt cilvēkus justies tā, it kā viņi iepirktos veselīgāk.
3. Acu līmenī – dārgākās preces
Plauktu izvietojums nav nejaušs.
Produkti, kas atrodas acu līmenī, parasti ir visvieglāk pamanāmi, tāpēc šajā vietā nereti tiek izvietotas preces ar lielāku peļņas maržu.
Savukārt lētākas alternatīvas bieži atrodamas augstāk vai zemākajos plauktos.
4. Kārdinājumi pie kases
Kamēr gaidāt rindā, acu priekšā atrodas šokolādes batoniņi, košļājamās gumijas, dzērieni un citi nelieli pirkumi.
Šāds izvietojums izmanto impulsīvu lēmumu pieņemšanu – īpaši pēc tam, kad lielākie pirkumi jau izdarīti.
5. Plašas iepirkumu ratiņu un grozu izvēles
Vai esat ievērojuši, ka iepirkumu ratiņi gadu gaitā kļuvuši lielāki?
Lielāks ratiņu izmērs var radīt sajūtu, ka pirkumu vēl ir maz, tādēļ cilvēki nereti tajos ieliek vairāk preču.
6. Īpašie piedāvājumi ne vienmēr nozīmē zemāko cenu
Uzraksti “Akcija”, “Īpašais piedāvājums” vai “Izdevīga cena” piesaista uzmanību.
Tomēr eksperti iesaka vienmēr paskatīties arī uz produkta cenu par kilogramu vai litru, jo dažkārt cita iepakojuma vai cita zīmola produkts var būt izdevīgāks.
7. Patīkama mūzika un apgaismojums
Mūzika un apgaismojums nav tikai atmosfērai.
Pētījumi liecina, ka mierīgāka mūzika dažkārt mudina pircējus veikalā uzturēties ilgāk, savukārt patīkama vide var padarīt iepirkšanos patīkamāku.
8. Smarža var ietekmēt apetīti
Daudzos veikalos maiznīca atrodas netālu no ieejas vai galvenās ejas.
Svaigi ceptas maizes vai konditorejas izstrādājumu aromāts var veicināt apetīti un mudināt iegādāties produktus, kurus sākotnēji neplānojāt pirkt.
9. Preces izvietotas acu augstumā arī bērniem
Saldumi, rotaļlietas un krāsaini našķi bieži atrodas tieši bērnu acu līmenī.
Tas nav nejauši – šādā veidā tie vieglāk piesaista jaunāko pircēju uzmanību.
10. Sezonas preces novietotas redzamākajās vietās
Grila piederumi vasarā, Ziemassvētku rotājumi decembrī vai skolas preces augustā parasti atrodas pie ieejas vai galvenajās ejās.
Tas palīdz pircējiem ātri pamanīt aktuālās preces un vienlaikus atgādina par sezonālām vajadzībām.
Kā iepirkties gudrāk?
Patērētāju eksperti iesaka dažus vienkāršus paņēmienus, kas palīdz izvairīties no liekiem tēriņiem:
- pirms došanās uz veikalu sastādiet iepirkumu sarakstu;
- neiepērcieties izsalkuši;
- salīdziniet cenu par kilogramu vai litru, nevis tikai akcijas cenu;
- pirms spontāna pirkuma pajautājiet sev, vai šo preci patiešām izmantosiet;
- ja iespējams, iepirkumiem nosakiet budžetu.
Vai tas nozīmē, ka veikali cenšas maldināt pircējus?
Ne vienmēr.
Mazumtirdzniecības speciālisti skaidro, ka veikalu plānojuma un preču izvietojuma mērķis ir padarīt iepirkšanos ērtāku un vienlaikus veicināt pārdošanu. Tā ir ierasta mārketinga prakse visā pasaulē.
Tomēr, zinot šos paņēmienus, pircēji var pieņemt pārdomātākus lēmumus un vieglāk izvairīties no spontāniem pirkumiem.
Lielveikalos nekas nav izvietots nejauši – preču atrašanās vieta, apgaismojums, mūzika un pat smaržas ir daļa no pārdomāta iepirkšanās vides dizaina. Tas nenozīmē, ka no veikaliem būtu jāizvairās, taču, izprotot šos paņēmienus, kļūst daudz vieglāk pieturēties pie iepirkumu saraksta, kontrolēt budžetu un mājās pārnest tikai to, kas patiešām nepieciešams.
Lielveikalu triki, kurus lielākā daļa pircēju nepamana
