Ja tev ir savs bizness – pārlūko, vai nevajadzētu mainīt kādu no saviem ieradumiem komunikācijas procesā. Ja plāno kļūt par biznesa sievieti – apskati, kādas kļūdas nepieļaut un no kā izvairīties, lai darba process būtu pēc iespējas sekmīgāks.

Uzņēmumu īpašniekiem nereti nākas sastapties ar dažādām problēmām, īpaši brīžos, kad nākas konkurēt biznesa vidē. Svarīgi ir veidot pareizu komunikāciju ar saviem klientiem, sadarbības partneriem un citiem cilvēkiem, pievēršot īpašu uzmanību jebkuram komunikācijas veidam un procesam. Kļūdas var rasties ne tikai tavas nezināšanas dēļ, bet arī modernā laikmeta ietekmes dēļ. Taču – nenokar degunu! Ja kļūda radusies – mācies no tās, nevis ignorē un izliecies, ka tāda nav bijusi. Lūk, apkopotas biežāk pieļautās biznesa cilvēku komunikācijas poblēmas.

 

 

Telefona sakari

Tā kā biznesa cilvēks lielākoties atrodas nemitīgā steigā, daudz problēmu rodas tāpēc, ka tiek izvēlēts nepareizais saziņas formāts. Ir trīs lielas kļūdas, kas var tikt pieļautas, piemēram, izmantojot viedtālruni. Pirmkārt, tā ir iespējams ātrāk atbildēt uz e-pastiem (un tas taču ir tikai pluss), bet rakstot, izmantojot telefonu, tiek pieļautas daudz vairāk gramatikas un pareizrakstības kļūdas. Tomēr, ja tā izmantošana tev ir nepieciešamība – rūpīgi, vairākas reizes pārbaudi uzrakstīto tekstu, pirms to nosūti. Otrkārt, lasot nepieciešamās ziņas un informāciju tālrunī, biežāk gadās dažādi pārpratumi, jo šī tehnoloģiskā ierīce tomēr nav tik ērta kā dators. Bet – pie visa taču var pierast!

 

Mārketings

Būtiskas kļūdas iespējams pieļaut arī reklamējot savu firmu. Piemēram, sniedzot plašu informāciju par un ap, bet nepasakot svarīgāko. Informācijai sākotnēji ir jābūt īsai un kodolīgai, lai cilvēkus ieinteresētu. Tie, kuriem šī informācija būs izraisījusi interesi, labprāt klausīsies vairāk un uzzinās visas nianses, pārējos ar to nav vērts apgrūtināt. Turklāt, jāatceras, ka, lai tavu kompāniju uztvertu nopietni un to respektētu, nedrīkst “celt tās vērtību” stāstot, ka piedāvātā produkcija vai pakalpojumi ir daudz labāki kā citās līdzīgās kompānijās. Tas nevis liecinās par firmas vērtību, bet gan graus to, jo, cerot uz maksimumu, tiek noniecināti konkurenti – tā ir liela komunikācijas kļūda. Ja tomēr izvēlies šādā veidā reklamēt savu piedāvājumu – jāizmanto reāli un pārbaudīti fakti un vislabāk, ja tie ir kāda neatkarīga avota pierādīti un apstiprināti.

 

Menedžments

Mūsdienās uzņēmumu īpašnieki nereti ikdienā pilda arī firmas vadītāja pienākumus, jo īpaši ja visu laiku jāpieņem svarīgi lēmumi. Vēl viena būtiska komunikācijas kļūda ir pārsteidzīga lēmumu pieņemšana un to paziņošana darbiniekiem vai sadarbības partneriem. Lēnāk pār tiltu! Ja steigā ir jākārto dažādas lietas, labāk tomēr septiņreiz nomērīt un tikai tad griezt. Būtiski ir izpētīt auditoriju, kam vēlies sniegt informāciju par savu piedāvājumu vai firmu kopumā un nesūtīt/nerakstīt visiem vienādu tekstu. Vīriešiem piedāvāt citādāk kā sievietēm, savukārt, pensionāriem ieviest vēl citas nianses utt. Lai arī tas ir laikietilpīgāk, taču vēlāk tas atmaksāsies. Tev ir jāpārzina un jāpazīst sava mērķauditorija vai cilvēks, kuram raksti, vai, ar kuru dodies tikties. Tāpēc velti laiku izziņas procesam. Atceries arī to, lai cik kādreiz biznesa vidē nebūtu smagi – nekad nevienam nedod liekus solījumus, ja apsoli atbildēt vēlāk, tad noteikti to izdari un nekad nerunā nepatiesību.

 

Personīgā komunikācija

Strīdīgus jautājumus un nepatīkamākās lietas nekad neatliec uz vakaru un/vai neņem padarīt uz mājām, bet izdari no rīta. Tādējādi nebojāsi sev garastāvokli visas dienas garumā ar domām par šiem nepatīkamajiem zvaniem vai situācijām. Nokārto to rāmi un lēnām – tava nosvērtība būs tavs labākais ierocis cīņā ar neapmierinātiem klientiem vai interesentiem.

Lai tev veicas!

Sabiedrība

VIDEO: Policisti Daugavpils pusē ar 215 km/h vajā pārgalvīgu BMW vadītāju

  Aizvadītajā nedēļas nogalē, 9. maijā, Daugavpils novadā Valsts policijas amatpersonas apturēja kādu 27 gadus vecu...
Foto:Flickr.com/A_Peach (off for a while)/CC

Izskan jaunas un nepatīkamas ziņas par laiku turpmākajās dienās un nākamnedēļ

Pēdējās dienās laika apstākļus virs Latvijas noteica plašs anticiklons virs Krievijas, kā rezultātā bija vasarīgi...
pixabay.com

Valsts pārvaldes darbiniece tikusi pie prātam nepatverama laimesta

  Trešdien, 5. maijā, internetā www.latloto.lv pirkta momentloterijas Bagāts biļete kādai 39 gadus vecai sievietei, kas strādā valsts pārvaldē, atnesa 150...

“Es pieredzēju, kā tiek noslepkavota mana sieva, lūk, kas notika pagājušajā naktī”

Medijus pāršalcis sirdi plosošs notikums. 33 gadus veco Šaralambu Anagnostopulu otrdienas, 11. maija, rītā paša...

Otrdien 729 jauni Covid-19 gadījumi un 6 mirušie; slimnīcās 652 cilvēki

  Slimību profilakses un kontroles centrs (SPKC) trešdien vēsta, ka aizvadītajā diennaktī konstatēti vēl 729 jauni...

Samantas Tīnas Eirovīzijas pusfinālam jau noteikts uzvarētājs

Jau vēstījām, ka mūsu šī gada pārstāve starptautiskajā Eirovīzijas dziesmu konkursā Samanta Tīna aizvadījusi emocionālu...

Horoskopi un Testi

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 13. maijs

Laba diena dažādu, gan ar darbu, gan personīgajām interesēm saistītu pētījumu veikšanai. Auns Auna zīmē dzimušajiem ieteicams...

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 12. maijs

  Auns Auna zīmē dzimušie ir tendēti ļoti strauji uzsākt dažādus projektus un aizrautīgi arī turpināt pie...

Horoskops: Katras horoskopa zīmes SIEVIETES PATIESĀ seja

Astrologi apgalvo, ka zina patiesību. To, ka katrai horoskopa zīmei ir gan labās, gan sliktās...
Foto:Wallpapermania.net

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 11. maijs

  Nebaidies pastāvēt par sevi un par lietām, kuras tev rūp, taču dari to adekvātā manierē....

Šīs ir trīs neuzticamākās horoskopa zīmes

Horoskopi mēdz būt dažādi, tie spēj noteikt un ietekmēt daudz. Lūk, izdalītas trīs horoskopa zīmes,...

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 10. maijs

Aizstāvi savas idejas un ar aizrautību tiecies pakaļ saviem mērķiem, taču uzmanies, lai nekļūtu agresīvs...

Mājai un Dārzam

Foto:Flickr.com/A_Peach (off for a while)/CC

Izskan jaunas un nepatīkamas ziņas par laiku turpmākajās dienās un nākamnedēļ

Pēdējās dienās laika apstākļus virs Latvijas noteica plašs anticiklons virs Krievijas, kā rezultātā bija vasarīgi...

Izskan jaunas ziņas par laiku šonedēļ un turpmāk. Stāsta sinoptiķis Bricis – VIDEO

  Kāds laiks gaidāms šonedēļ? Stāsta LTV laika ziņu redaktors Toms Bricis! "Izskatās, ka trešdiena būs šīs...
Foto:7-themes.com

Tuvākās dienas – sausas un ļoti siltas, pēc tam laiks mainīsies – prognoze 7 dienām!

  Nedēļas pirmajā pusē laika apstākļus noteiks anticiklons ar centru virs Krievijas, tāpēc gaidāms sauss laiks,...