Ja tev ir savs bizness – pārlūko, vai nevajadzētu mainīt kādu no saviem ieradumiem komunikācijas procesā. Ja plāno kļūt par biznesa sievieti – apskati, kādas kļūdas nepieļaut un no kā izvairīties, lai darba process būtu pēc iespējas sekmīgāks.

Uzņēmumu īpašniekiem nereti nākas sastapties ar dažādām problēmām, īpaši brīžos, kad nākas konkurēt biznesa vidē. Svarīgi ir veidot pareizu komunikāciju ar saviem klientiem, sadarbības partneriem un citiem cilvēkiem, pievēršot īpašu uzmanību jebkuram komunikācijas veidam un procesam. Kļūdas var rasties ne tikai tavas nezināšanas dēļ, bet arī modernā laikmeta ietekmes dēļ. Taču – nenokar degunu! Ja kļūda radusies – mācies no tās, nevis ignorē un izliecies, ka tāda nav bijusi. Lūk, apkopotas biežāk pieļautās biznesa cilvēku komunikācijas poblēmas.

 

 

Telefona sakari

Tā kā biznesa cilvēks lielākoties atrodas nemitīgā steigā, daudz problēmu rodas tāpēc, ka tiek izvēlēts nepareizais saziņas formāts. Ir trīs lielas kļūdas, kas var tikt pieļautas, piemēram, izmantojot viedtālruni. Pirmkārt, tā ir iespējams ātrāk atbildēt uz e-pastiem (un tas taču ir tikai pluss), bet rakstot, izmantojot telefonu, tiek pieļautas daudz vairāk gramatikas un pareizrakstības kļūdas. Tomēr, ja tā izmantošana tev ir nepieciešamība – rūpīgi, vairākas reizes pārbaudi uzrakstīto tekstu, pirms to nosūti. Otrkārt, lasot nepieciešamās ziņas un informāciju tālrunī, biežāk gadās dažādi pārpratumi, jo šī tehnoloģiskā ierīce tomēr nav tik ērta kā dators. Bet – pie visa taču var pierast!

 

Mārketings

Būtiskas kļūdas iespējams pieļaut arī reklamējot savu firmu. Piemēram, sniedzot plašu informāciju par un ap, bet nepasakot svarīgāko. Informācijai sākotnēji ir jābūt īsai un kodolīgai, lai cilvēkus ieinteresētu. Tie, kuriem šī informācija būs izraisījusi interesi, labprāt klausīsies vairāk un uzzinās visas nianses, pārējos ar to nav vērts apgrūtināt. Turklāt, jāatceras, ka, lai tavu kompāniju uztvertu nopietni un to respektētu, nedrīkst “celt tās vērtību” stāstot, ka piedāvātā produkcija vai pakalpojumi ir daudz labāki kā citās līdzīgās kompānijās. Tas nevis liecinās par firmas vērtību, bet gan graus to, jo, cerot uz maksimumu, tiek noniecināti konkurenti – tā ir liela komunikācijas kļūda. Ja tomēr izvēlies šādā veidā reklamēt savu piedāvājumu – jāizmanto reāli un pārbaudīti fakti un vislabāk, ja tie ir kāda neatkarīga avota pierādīti un apstiprināti.

 

Menedžments

Mūsdienās uzņēmumu īpašnieki nereti ikdienā pilda arī firmas vadītāja pienākumus, jo īpaši ja visu laiku jāpieņem svarīgi lēmumi. Vēl viena būtiska komunikācijas kļūda ir pārsteidzīga lēmumu pieņemšana un to paziņošana darbiniekiem vai sadarbības partneriem. Lēnāk pār tiltu! Ja steigā ir jākārto dažādas lietas, labāk tomēr septiņreiz nomērīt un tikai tad griezt. Būtiski ir izpētīt auditoriju, kam vēlies sniegt informāciju par savu piedāvājumu vai firmu kopumā un nesūtīt/nerakstīt visiem vienādu tekstu. Vīriešiem piedāvāt citādāk kā sievietēm, savukārt, pensionāriem ieviest vēl citas nianses utt. Lai arī tas ir laikietilpīgāk, taču vēlāk tas atmaksāsies. Tev ir jāpārzina un jāpazīst sava mērķauditorija vai cilvēks, kuram raksti, vai, ar kuru dodies tikties. Tāpēc velti laiku izziņas procesam. Atceries arī to, lai cik kādreiz biznesa vidē nebūtu smagi – nekad nevienam nedod liekus solījumus, ja apsoli atbildēt vēlāk, tad noteikti to izdari un nekad nerunā nepatiesību.

 

Personīgā komunikācija

Strīdīgus jautājumus un nepatīkamākās lietas nekad neatliec uz vakaru un/vai neņem padarīt uz mājām, bet izdari no rīta. Tādējādi nebojāsi sev garastāvokli visas dienas garumā ar domām par šiem nepatīkamajiem zvaniem vai situācijām. Nokārto to rāmi un lēnām – tava nosvērtība būs tavs labākais ierocis cīņā ar neapmierinātiem klientiem vai interesentiem.

Lai tev veicas!

Sabiedrība

Foto:Pexels.com/CC

Zemgalnieks otro reizi dažu mēnešu laikā tiek pie milzīgas naudas; daļu nekavējoties iztērē

  Sestdien, 8. janvārī, iegādāta momentloterijas Bingo biļete atnesusi 30 000 eiro laimestu 61 gadu vecam kungam no Jaunpils,...

Ministrs Pavļuts nāk klajā ar svarīgu solījumu tautiešiem

  Daniels Pavļuts: Norimstot omikrona vētrai, drošības pasākumus pakāpeniski atcelsim.  Veselības ministrija ir sākusi darbu pie drošības...

Siguldas ielās būs redzami karavīri – iedzīvotājus aicina neuztraukties!

  27.janvārī Siguldas pilsētas teritorijā tiks organizēta orientēšanās apmācība Sauszemes spēku Mehanizētās kājnieku brigādes karavīriem. Orientēšanās apmācībā...

Otrdien ar milzu atrāvienu lielākais Covid-19 gadījumu skaits; 14 cilvēki miruši

  Trešdien saņemtas ziņas, ka aizvadītajā diennaktī atklāti 9143 jauni Covid-19 inficēšanās gadījumi, kas ir visu...
Foto:Pexels.com/CC

Izplatīts nopietns brīdinājums par laiku naktī un ceturtdienas rītā

  Latvijas Vides, ģeoloģijas un meteoroloģijas centra sinoptiķi izplatījuši dzelteno brīdinājumu par naktī uz ceturtdienu un...

“Skaitļi ir neiedomājami, vājprāts!” Gerkens atradis savu veidu, kā ietaupīt milzīgo rēķinu izmaksas

  Izdevums "Privātā dzīve" savā 25.-31. janvāra numurā aptaujājis sabiedrībā zināmas personas, lai uzzinātu viņu pieredzi...

Horoskopi un Testi

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 27. janvāris

  Labākais laiks, lai veidoti savu personīgo dzīves telpu. Neierobežo savu radošo lidojumu un nešaubies, ka...
Foto:Mindymetivier.com

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 26. janvāris

  Šajā dienā tavas sajūtas būs tādā kā svētku atmosfērā, taču neaizmirsti, ka līdz vakaram ir...

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 25. janvāris

  Uzmanies, lai nekļūtu pārlieku paranoisks vai izslāpis pēc varas.   Auns Aunam nemaz prātā  nenāk dancot pēc kāda...
Foto: tanjila ahmed/Flickr.com/cc

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 24. janvāris

  Šodien prioritāte būs pacietība un vienkāršība. Raugi, lai tev šīs īpašības ir kā oficiālos, tā...
coolwallpapers.org

Tavs horoskops veiksmīgai nedēļai: 24. – 30. janvāris

  Klāt jauna nedēļa, kad tūdaļ jau ar vienu kāju kāpjam februārī. Nāc, aplūko, kā izkārtojušās...

Tavs horoskops veiksmīgai dienai – 23. janvāris

  Šodien pasivitātei un slinkumam vajadzētu pārvilkt treknu krustu. Šīs dienas enerģētikas potenciāls būs ļoti liels,...

Mājai un Dārzam

Foto:Pexels.com/CC

Izplatīts nopietns brīdinājums par laiku naktī un ceturtdienas rītā

  Latvijas Vides, ģeoloģijas un meteoroloģijas centra sinoptiķi izplatījuši dzelteno brīdinājumu par naktī uz ceturtdienu un...

Izplatīts brīdinājums par tuvākajās stundās gaidāmo laiku

  Latvijas Vides, ģeoloģijas un meteoroloģijas centra sinoptiķi brīdina par laika apstākļiem pirmdien un otrdien. 25.01.2022. no...

Izskan pilnīgi jaunas ziņas par šonedēļ gaidāmo laiku

  Tuvākajā nedēļā daudzviet gaidāmi nelieli nokrišņi, lielākoties slapjš sniegs un sniegs, taču būtiska sniega segas...